MUJI Website- und Geschäfts-Datenschutzhinweise

Einleitung

Ryohin Keikaku Europa Ltd (“Muji”) respektiert Ihre Privatsphäre und schützt Ihre personenbezogenen Daten. In diesen Datenschutzhinweisen wird erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen (unabhängig davon, von wo aus Sie darauf zugreifen). In diesen Datenschutzhinweisen wird auch erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Ladengeschäfte besuchen - unter diesen Umständen kann ein anderer Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten zuständig sein. Wir geben unter Punkt 1 an, wer dies ist ("Verantwortlicher"). Diese Datenschutzhinweise werden in einem übersichtlichen Format zur Verfügung gestellt, so dass Sie sich durch die unten aufgeführten Bereiche durchklicken können.

Wichtige Informationen und wer wir sind
Die Daten, die wir über Sie sammeln
Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erfasst?
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wohin wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln
Speicherung von Daten
Ihre Rechte

1. Wichtige Informationen und wer wir sind

Zweck dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise erklären, wie Muji Ihre personenbezogenen Daten sammelt und verarbeitet, wenn Sie diese Website nutzen. Dies beinhaltet sämtliche Daten, die Sie über diese Website zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für den Erhalt von Muji Mail anmelden, ein Produkt kaufen oder ein Online-Konto registrieren. Es wird auch erklärt, inwieweit Ihre personenbezogene Daten in den Ladengeschäften erhoben werden können.

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt und wir sammeln absichtlich auch keine Daten über Kinder

Verantwortlicher

Der für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständige Verantwortliche ist nachfolgend aufgeführt:

Verarbeitungsaktivitäten	Verantwortlicher	Kontaktinformationen
Website	Ryohin Keikaku Europa Ltd	privacy@muji.co.uk Bedford House, 21a John Street, London
GB Geschäfte	Ryohin Keikaku Europa Ltd	privacy@muji.co.uk Bedford House, 21a John Street, London
Frankreich Geschäfte	RYOHIN KEIKAKU FRANCE S.A.S.	21 Rue D’Artois, 75008 Paris privacy@muji.fr
Deutschland Geschäfte	MUJI Deutschland GmbH	Kurfürstendamm 236, 10719 Berlin datenschutz@muji.de
Italien Geschäfte	MUJI ITALIA S.p.A.	Largo Arturo Toscanini 1 (20122 Mailand) privacy@muji.it
Spanien Geschäfte	MUJI SPANIEN, S.L.	c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 Spanien DSGVO@muji.es
Portugal Geschäfte	MUJI PORTUGAL, LDA	c/Provenca, 292 2-1, Barcelona, 08008 Spanien DSGVO@muji.es
Finnland Geschäfte	MUJI Finnland Oy	Urho Kekkosen katu 1, 00100 Helsinki privacy@muji.co.uk

Wenn Sie Ihre gesetzlichen Rechte gemäß Abschnitt 8 ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an den oben genannten Verantwortlichen.

Ryohi Keikaku Europe Ltd ist Teil der Muji Unternehmensgruppe, weitere Informationen finden Sie hier. Wenn wir in diesen Datenschutzhinweisen die Begriffe "Muji", "wir", "uns" oder "unser" verwenden, beziehen wir uns auf das Unternehmen der Muji-Gruppe, das für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist. Wir haben einen Ansprechpartner ernannt, der für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit diesen Datenschutzhinweisen zuständig ist. Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzhinweisen haben, einschließlich Fragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, wenden Sie sich bitte an den zuständigen Ansprechpartner für Datenschutz über die folgenden Kontaktinformationen:

Kontaktangaben

Ansprechpartner für Datenschutz:

E-Mail: privacy@muji.co.uk

Anschrift: Bedford House, 21a John Street, London

Änderungen an dem Datenschutzhinweis und unsere Verpflichtung, Sie über Änderungen zu informieren

Diese Datenschutzhinweise wurden zuletzt am 16.08.2024 aktualisiert.

Wir halten diese Datenschutzhinweise auf dem neuesten Stand und werden Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren. Jede Benachrichtigung über Änderungen dieser Datenschutzhinweise wird auf einem Banner am oberen Rand unserer Website für eine Zeitraum von 30 Tagen nach der Änderung angezeigt.

2. Die Daten, die wir über Sie sammeln

Wir verarbeiten verschiedene Arten Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere

Identitätsdaten einschließlich Ihres Vornamens, Ihres Nachnamens und Ihres Geburtsdatums.
Kontaktdaten einschließlich der Rechnungsadresse, der Lieferadresse, der E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
Transaktionsdaten einschließlich Einzelheiten zu Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie andere Einzelheiten zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
Technische Daten einschließlich IP-Adresse, Ihrer Anmeldedaten, des Browsertyps und der Browserversion, des Betriebssystems und anderer Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
Kontoprofildaten einschließlich Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts, Ihrer Einkäufe oder Bestellungen, Ihrer Interessen, Präferenzen, Ihres Feedbacks und Ihrer Antworten auf Umfragen.
Nutzungsdaten einschließlich Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
Marketing- und Kommunikationsdaten einschließlich Ihrer Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterial von uns und die von Ihnen bevorzugte Methode für den Erhalt solcher Marketingmitteilungen.
Videoüberwachungsdaten einschließlich Bilder, die beim Besuch unserer Geschäfte von Ihnen aufgenommen und aufgezeichnet werden. Weitere Informationen über den Einsatz von Videoüberwachung finden Sie unter Punkt 3 "Wenn Sie unsere Geschäfte besuchen".

Wir sammeln und verwenden auch aggregierte Daten wie z. B. statistische oder demografische Daten. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf einen bestimmten Teil der Website zugreifen. Wenn wir aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass wir Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Einklang mit diesen Datenschutzhinweisen verarbeitet werden.

Wenn Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten zu erheben, oder wenn wir personenbezogene Daten benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen oder zu erfüllen und Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, dann sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir mit Ihnen abgeschlossen haben oder abschließen werden, zu erfüllen (z. B. die von Ihnen bestellten Waren zu liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise Ihre Bestellung stornieren. Wir werden Sie aber zu gegebener Zeit benachrichtigen, wenn dies der Fall ist.

3. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen und über Sie zu sammeln, nämlich

Direkte Kommunikation: Wir erheben Ihre Identitätsdaten, Kontaktangaben, Kontoprofildaten und Transaktionsdaten sowie Ihre Marketing- und Kommunikationsdaten, wenn Sie einen Kauf tätigen, Formulare ausfüllen oder mit uns im Geschäft, per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kommunizieren. Dazu gehören auch personenbezogene Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie:
- unsere Produkte kaufen;
- ein Konto auf unserer Website erstellen;
- sich anmelden, um unsere Angebote oder Benachrichtigungen zu erhalten, einschließlich Muji Mail;
- Werbematerial anfordern;
- an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen;
- sich mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen; oder
- uns Feedback geben.
Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Während Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch technische Daten und Nutzungsdaten über Ihr Gerät, Ihre Browsing-Aktivitäten und Ihr Verhalten. Wir erfassen diese personenbezogenen Daten durch den Einsatz von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wenn Sie unsere Geschäfte besuchen: Wir erfassen Ihr Bild auf einem Videoüberwachungssystem, das unsere Geschäfte aus Gründen der öffentlichen Sicherheit, zum Schutz von Personen und Eigentum sowie zur Verhinderung und Aufdeckung von Straftaten einsetzen. Wir haben ein Informationsrundschreiben über den Einsatz von Videoüberwachungssystemen, das auf Anfrage erhältlich ist und ein Videoüberwachungslogo, das in den Geschäften gut sichtbar angebracht ist und darauf hinweist, dass es sich um ein videoüberwachtes Geschäft handelt. Die von den Kameras aufgenommenen Bilder beschränken sich auf Aufnahmen aus dem Inneren unseres Geschäfts. Es werden keine Bilder von der öffentlichen Straße aufgenommen mit Ausnahme eines kleinen Ausschnitts der Eingänge zu den Geschäften. Auch hier sind ausreichend Schilder mit einem Videoüberwachungslogo gut sichtbar angebracht. Das Aufzeichnungssystem befindet sich an einem bewachten und begrenzt zugänglichen Ort. Auf die aufgenommenen Bilder hat nur eine dazu befugte Person Zugriff und sie werden unverzüglich gelöscht, wenn die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind und nicht länger als für eine maximale Aufbewahrungsfrist von 48 Stunden aufbewahrt, es sei denn, sie werden im Rahmen von laufenden Ermittlungen benötigt.
Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen: Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie wie nachfolgend beschrieben von verschiedenen Dritten:
- Technische Daten von den folgenden Parteien:
  - [Anbieter von Webanalyse- und Werbedienstleistungen wie Google und Meta;
  - Suchmaschinenanbieter wie Google].
- Kontakt-, Kredit- und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen Diensten sowie Zahlungs- und Lieferdiensten wie Barclaycard mit Sitz in der EU.

4. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verarbeiten, wenn wir eine entsprechende Rechtsgrundlage dafür haben. In den häufigsten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn:

die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage erfolgen;
dies zur Wahrung unseres berechtigten Interesses (oder das eines Dritten) erforderlich ist und Ihre eigenen Interessen, Rechte oder Freiheiten dieses Interesse nicht überwiegen;
wir eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen haben;
wir Ihre Einwilligung haben.

Zwecke der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Im Folgenden haben wir in Tabellenform beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage diese Verarbeitung erfolgt. Soweit erforderlich, haben wir auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung angegeben. Wenden Sie sich bitte an uns, wenn Sie weitere Einzelheiten über die Rechtsgrundlage benötigen, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn in der nachstehenden Tabelle mehr als eine Grundlage angegeben ist.

Zweck	Arten von Daten	Rechtsgrundlage für die Verarbeitung einschließlich unseres berechtigten Interesses
Registrierung und Einrichtung eines Kontos auf unserer Website als Neukunde	(a) Identitätsdaten (b) Kontaktinformationen	Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen Artikel 6 (1) (b) DSGVO
Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung, einschließlich: (a) Verwaltung von Zahlungen, Kosten und Gebühren (b) Organisation der Lieferung der Erzeugnisse	(a) Identitätsdaten (b) Kontaktinformationen (c) Transaktionsdaten	Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen Artikel 6(1)(b) DSGVO
Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, was Folgendes beinhaltet: (a) Benachrichtigung, wenn sich unsere Kontaktdaten, Geschäftsbedingungen oder Datenschutzhinweise ändern (b) Beantwortung von Anfragen oder Beschwerden an den Kundendienst (c) Verwaltung und Pflege Ihres Kontos	(a) Identitätsdaten (b) Kontaktinformationen (c) Transaktionsdaten (d) Kontoprofildaten	(a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen Artikel 6 (1) (b) DSGVO (b) Notwendigkeit, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, die uns verpflichten, Sie über Änderungen unserer Bedingungen und diesem Datenschutzhinweis zu informieren (gemäß britischem Verbraucherrecht und DSGVO) (c) Notwendig für unser berechtigtes Interesse (um mit Ihnen zu kommunizieren und um einen effektiven Kundenservice zu bieten und Ihre Beschwerden zu bearbeiten) Artikel 6(1)(f) DSGVO
Ermöglichung der Teilnahme an einer Bewertung, einem Preisausschreiben, einem Wettbewerb oder einer Umfrage	(a) Identitätsdaten (b) Kontaktinformationen (c) Kontoprofildaten	(a) Einwilligung Artikel 6(1)(a) DSGVO (b) Erforderlich für unser berechtigtes Interesse (um Sie zu kontaktieren, um Sie um Feedback zu Ihren Erfahrungen zu bitten oder um an einer Umfrage teilzunehmen (wo Ihre Zustimmung nicht erforderlich ist)) Artikel 6(1)(f) DSGVO (c) Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (wenn Sie an Preisausschreiben oder Gewinnspielen teilnehmen) Artikel 6(1)(b) DSGVO
Verwaltung und Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten)	(a) Identitätsdaten (b) Kontaktinformationen (c) Technische Daten (d) Nutzungsdaten (e) Transaktionsdaten (f) Kontoprofildaten	(a) Erforderlich für unser berechtigtes Interesse (für unseren laufenden Geschäftsbetrieb, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Diensten, die Netzwerksicherheit, zur Verhinderung von Betrug und im Zusammenhang mit einer Unternehmensreorganisation oder Konzernumstrukturierung) Artikel 6(1)(f) DSGVO (b) Erforderlich zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, wenn die Gesetze in der EU oder im Vereinigten Königreich uns dazu verpflichten, Betrug und andere kriminelle Aktivitäten zu verhindern und aufzudecken Artikel 6(1)(c) DSGVO
Durchführung von Datenanalysen zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und zur Bereitstellung eines personalisierten Erlebnisses durch geeignete Website-Inhalte und gezielte Werbung sowie zur Ermittlung oder Bewertung der Auswirkungen von Werbung in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie	(a) Identitätsdaten (b) Kontaktinformationen (c) Kontoprofildaten (d) Transaktionsdaten (e) Nutzungsdaten (f) Marketing- und Kommunikationsdaten (g) Technische Daten	(a) Einwilligung Artikel 6(1)(a) DSGVO
Unterbreitung von Vorschlägen oder Empfehlungen zu Waren oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten (Profiling und automatisierte Verarbeitung)	(a) Identitätsdaten (b) Kontaktinformationen (c) Technische Daten (d) Nutzungsdaten (e) Kontoprofildaten	(a) Einwilligung Artikel 6(1)(a) DSGVO
Gewährleistung der öffentlichen Sicherheit, des Schutzes unserer Kunden, Mitarbeiter und unseres Eigentums sowie der Verhütung und Aufdeckung von Straftaten	(a) CCTV-Daten	Erforderlich für unsere berechtigten Interessen (zur Aufrechterhaltung der Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter und zum Schutz unserer Geschäftsinteressen bei der Verhinderung von Diebstahl oder anderem unsozialen Verhalten) Artikel 6 (1) (f) DSGVO

Bitte beachten Sie: Gemäß Artikel 21 (2) der EU-Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO") haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken, einschließlich des oben beschriebenen Profilings, zu widersprechen. Eine ausführliche Erläuterung Ihrer Rechte und wie Sie diese geltend machen können, finden Sie im Unterabschnitt "Ihre Rechte".

Wenn wir personenbezogene Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben wir - wie durch Datenschutzvorschriften vorgeschrieben - eine Interessenabwägung durchgeführt, um unsere Interessen zu dokumentieren, die Auswirkungen der Verarbeitung auf den Einzelnen zu prüfen und festzustellen, ob die Interessen des Einzelnen unsere Interessen an der Verarbeitung überwiegen. Weitere Informationen zu dieser Abwägungsprüfung erhalten Sie über die Kontaktdaten am Ende der Datenschutzhinweise.

Cookies

Über die Einstellungen Ihres Browsers können Sie wählen, ob Sie alle Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind oder ausgewählte Browser-Cookies ablehnen oder ob Sie benachrichtigt werden möchten, wenn Websites Cookies verwenden oder darauf zugreifen. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise auf einige Teile dieser Website nicht zugreifen können oder dass diese nicht ordnungsgemäß funktioniert, wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Interne Dritte

Wir werden personenbezogene Daten, die wir von Ihnen sammeln, an andere Unternehmen der Muji-Gruppe (klicke hier für weitere Informationen) für die in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Zwecke weitergeben, insbesondere um uns beim Betrieb, der Verbesserung und der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen zu helfen.

Externe Dritte

Kategorie der personenbezogenen Daten	Kategorie des Empfängers	Warum?
Alle Datenkategorien können weitergegeben werden	Drittanbieter von Dienstleistungen	Wir beauftragen andere Unternehmen und Einzelpersonen mit der Ausführung von Aufgaben in unserem Namen. Beispiele hierfür sind Website-Hosting und -Wartung, Kundendienst, Ausführung von Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen, Analysen, Zustellung von Paketen, Versand von E-Mail-Marketing, gezielte Werbung, Zahlungsabwicklung, Angebot von Umfragen und Videoüberwachung.
Alle Datenkategorien können weitergegeben werden	Professionelle Berater	Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit beauftragen wir professionelle Berater, die uns unterstützen, darunter Anwälte, Bankiers und Wirtschaftsprüfer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.
Alle Datenkategorien können weitergegeben werden	Regierungsbehörden, Gerichte, Strafverfolgungs- und Betrugsbekämpfungsbehörden	Zur Verhinderung, Untersuchung und/oder Meldung von Betrug, Terrorismus, Täuschung, Sicherheitsvorfällen oder Straftaten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht.
Alle Datenkategorien können weitergegeben werden	Potenzielle Käufer, Erwerber oder Verschmelzungspartner und deren Berater im Zusammenhang mit einer tatsächlichen oder potenziellen Übertragung oder Verschmelzung eines Teils oder des gesamten Geschäfts oder Vermögens von Muji oder dem Abschluss einer Verschmelzung mit einem anderen Unternehmen.	Sollte das Unternehmen verkauft oder in ein anderes Unternehmen integriert werden, werden Ihre Daten unseren Beratern und den Beratern des potenziellen Käufers offengelegt und an die neuen Eigentümer des Unternehmens weitergegeben.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, die Dienstleistungen für uns erbringen, verlangen wir von allen Dritten, dass sie angemessene Sicherheitsmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten ergreifen und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz verwenden.

6. Wohin wir Ihre personenbezogenen Daten übermitteln

Wir geben Ihre Daten innerhalb der Muji Unternehmensgruppe und an die oben genannten externen Dritten weiter. Dazu gehört auch die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere nach Japan.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass ein ähnliches Schutzniveau gewährleistet ist, indem wir mindestens eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen treffen:

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur in Länder, die nach Ansicht der Europäischen Kommission oder der britischen Regierung (je nach Fall) ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten - so zum Beispiel, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nach Japan übermitteln. Weitere Einzelheiten finden Sie hier (Angemessenheitsbeschlüsse der EU) und hier (Angemessenheitsbeschlüsse des Vereinigten Königreichs).
Wenn wir bestimmte Dienstleister in Anspruch nehmen, verwenden wir spezifische Standarddatenschutzklauseln, die von der Europäischen Kommission oder dem Information Commissioner's Office im Vereinigten Königreich (je nach Fall) anerkannt sind, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten in gleicher Weise wie in Europa geschützt werden.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung wenn Sie weitere Informationen über die spezifischen Sicherheitsvorkehrungen wünschen, die wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR treffen.

7. Datenspeicherung

Wie lange werden meine personenbezogenen Daten verwendet?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Dies umfasst die Aufbewahrung zur Erfüllung gesetzlicher, buchhaltungstechnischer oder meldepflichtiger Anforderungen zuzüglich desjenigen Zeitraums, der für die Erfüllung der geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder der jeweiligen Verjährungsfristen zu berücksichtigen ist oder soweit dies anderweitig für unsere oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Sie können uns auffordern, Ihre Daten zu löschen; weitere Informationen finden Sie unter "Ihre Rechte".

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und die Frage, ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihnen das Anlegen eines Kontos bei uns zu ermöglichen, tun wir dies so lange, wie Sie ein aktiver Nutzer unserer Websites sind und ein Jahr nach Schließung des Kontos. Wir bewahren Aufzeichnungen über die Auftragsabwicklung für 6 Jahre nach Abschluss Ihrer Bestellung und Auftragsbestätigungen, Lieferformulare und Lieferanforderungen für 1 Jahr auf.

Wenn wir personenbezogene Daten zu Marketingzwecken oder mit Ihrer Einwilligung verarbeiten, verarbeiten wir die Daten so lange, bis Sie uns auffordern, damit aufzuhören und für einen kurzen Zeitraum danach (um Ihre Aufforderung umsetzen zu können). Wir bewahren eine Aufzeichnung über die Tatsache, dass Sie uns gebeten haben, Ihnen keine Direktwerbung zuzusenden oder Ihre Daten zu verarbeiten, sechs Jahre nach dem Widerruf der Einwilligung auf, damit wir Ihre Bitte zukünftig zu jeder Zeit berücksichtigen können.

Wenn wir personenbezogene Daten für Sicherheitszwecke verarbeiten, bewahren wir sie für das laufende Jahr plus 1 Jahr auf. Wenn wir Videoüberwachungsdaten verarbeiten, werden diese unverzüglich gelöscht, wenn die personenbezogenen Daten in Bezug auf die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind und nicht länger als für eine maximale Aufbewahrungsfrist von 48 Stunden aufbewahrt, es sei denn, sie werden im Rahmen von laufenden Ermittlungen benötigt.

Wenn wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, bewahren wir die Daten für [6 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit uns] auf.

Wenn wir personenbezogene Daten im Rahmen des technischen Supports und der Beantwortung von Kundenanfragen verarbeiten, bewahren wir die Daten für 3 Jahre nach Beendigung des Support-Tickets auf.

Unter bestimmten Umständen anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungs- oder Statistikzwecken (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können). In diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie darüber zu informieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten („Auskunftsantrag“): Auf diese Weise können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten: Auf diese Weise können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen.
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten: Auf diese Weise können Sie die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, von uns die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten). Dieses Recht gilt auch, wenn wir Ihre Daten ohne Rechtsgrundlage verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um geltendem Recht zu entsprechen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und Sie aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen, Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten und uns dabei nicht auf eine Einwilligung stützen oder wenn wir eine Aufgabe im öffentlichen Interesse wahrnehmen.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Auf diese Weise können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in folgenden Fällen auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen; (b) wenn unsere Verwendung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir sie löschen; (c) wenn wir die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder (d) wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprochen haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren berechtigten Gründen überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können auch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten verlangen. Wir werden Ihnen oder dem von Ihnen gewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Daten gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben oder wenn wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
Jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn Ihre Einwilligung die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr zur Verfügung stellen. Wir werden Sie informieren, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
nur für Personen in Frankreich: Sie können uns über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod instruieren. Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, uns Anweisungen zur Verarbeitung (Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe) Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen. Sie können diese Anweisungen jederzeit ändern oder widerrufen.

Diese Rechte können eingeschränkt sein, z. B. wenn die Erfüllung Ihrer Anfrage die Offenlegung personenbezogener Daten einer anderen Person zur Folge hätte oder wenn Sie uns bitten, Informationen zu löschen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind oder zwingende berechtigte Interessen haben. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten. Bei ungelösten Problemen haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben oder in dem Land, in dem Sie arbeiten oder in dem Land, in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat, zu beschweren.

Gebühren

In der Regel müssen Sie für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten oder die Ausübung anderer Rechte keine Gebühr entrichten. In Ausnahmefällen können wir eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihre Anfrage eindeutig unbegründet ist oder ohne erkenntlichen Grund wiederholt gestellt wird.

Was wir von Ihnen benötigen könnten

Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf eine Anfrage antworten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden. Es kann sein, dass wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, damit wir den Prozess beschleunigen können.

Zeitrahmen für eine Antwort

Wir bemühen uns, alle Anfragen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn z. B. Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.