Fragen Zur Lieferung

Ihre Möbel können innerhalb von 28 Tagen (vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager) oder zu einem späteren Zeitpunkt Ihrer Wahl geliefert werden. Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung, sobald Ihre Bestellung angenommen wurde, und unsere nationale, als Subunternehmer fungierende Spedition wird sich bezüglich eines Liefertermins mit Ihnen in Verbindung setzen.

Die Lieferung erfolgt bis Bordsteinkante. Der Fahrer kann beim Zusammenbau der Möbel nicht helfen und alte Möbel oder Verpackungen nicht entfernen. Der Fahrer wird bleiben, während Sie Ihre Bestellung überprüfen.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Unstimmigkeiten auftreten, nachdem der Fahrer bereits wieder gefahren ist, kontaktieren Sie bitte kundenservice@de.muji.eu.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Darüber hinaus erhalten Sie vom Versanddienstleister per E-Mail Updates zum Status Ihrer Sendung.

Sollten Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: kundenservice@de.muji.eu.

Die Versandkosten entnehmen Sie bitte der Tabelle unten. Ihre Versandkosten werden im Warenkorb automatisch berechnet und Ihnen vor dem Absenden Ihrer Bestellung angezeigt.

Bitte erlauben Sie uns bis zu 10 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail und der Versanddienstleister sendet Ihnen per E-Mail Updates zum Status Ihrer Sendung.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten abweichenkönnen. Obwohl wir eine pünktliche Lieferung anstreben, kann es unter besonderen Umständen bis zu 28 Tage dauern. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wenn wir Ihre Bestellung in mehreren Sendungen versenden müssen, berechnen wir aus technischen Gründen die Versandkosten nur einmal.

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass alle online aufgeführten Produkte verfügbar sind. Aufgrund der hohen Nachfrage oder der Saisonalität kann es jedoch sein, dass einige Artikel nicht vorrätig oder nur für eine begrenzte Zeit verfügbar sind. Sollte das von Ihnen ausgewählte Produkt nicht verfügbar sein oder nicht innerhalb von 14 Tagen geliefert werden können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu besprechen, wie Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren möchten. Sie haben die Möglichkeit, die gesamte Bestellung in den Rückstand zu stellen, sodass wir zuerst die verfügbaren Artikel versenden und Ihnen den restlichen Artikel zu einem späteren Zeitpunkt zukommen lassen, sobald er wieder auf Lager ist. Alternativ können Sie eine Rückerstattung für die nicht verfügbaren Artikel erhalten. Zögern Sie nicht, diese Optionen mit unserem Kundenservice zu besprechen.

Paketversand

Große Möbel

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Deutschland / Germany
Österreich / Austria